文件输出管理编辑 文件输出环节的管理外包服务是钉子网办公文件管理外包服务的常见的服务形式。 针对客户在文件输出环节(打印、复印输出)的需求,钉子户办公在充分调研的基础上向客户提供优化设计方案,调整、更换或新增部分文件处理设备,配置必要的文件输出管理软件,并与客户签订长期的"按张付费"服务合同,全面接管客户的文件设备运营、零件耗材供应、维修保养等;客户只需管理钉子户办公,并将文件输出的相关费用转化为"按张付费"的简单形式支付给钉子户办公,而无需为耗材、维修等单独付费。 实施文件输出管理外包后,将为客户带来以下利益:节约通过文件输出系统的优化,降低耗材、零件、维保、设备等文件处理成本。通过部署文件管理软件解决方案,实施鼓励双面打印、多合一打印等节约纸张的措施,并辅以相应的管理制度,从而减少印量。节约客户的人工成本。输出成本在"按需打印、按张付费"的模式下变得透明可控,通过应用软件,协助客户控制输出成本。通过设备优化、运营维护等服务,大幅提高客户的使用效率。环保通过减少印量,减少纸张消耗,并由此而保护森林资源和水资源。同时节约能源,并减少碳粉等打印耗材消耗,从而减少碳排放。使用过的打印耗材等固体废弃物得到回收。 全球服务外包进入“3.0时代” “随着大数据、云计算、移动互联等新技术的创新和应用,服务外包正在加速服务业在全球范围内的跨国转移,成为新兴经济体提升在全球价值链中的地位、在更大范围内参与国际分工、提高国际竞争力的战略性选择。”商务部服务贸易和商贸服务业司副司长万连坡说。 新技术的快速发展,将推动服务外包转型升级。 来自中国互联网协会的数据显示,2013年,我国移动互联网经济规模为1083亿元,在网络经济总规模中占比达到18%,成为互联网发展的重要助推力。 此外,IDC(互联网数据中心)预测,到2017年,大数据技术和服务市场规模将达到324亿美元,年增长率将达27%。 “随着3D打印技术、移动互联网、物联网和大数据等技术的发展,服务外包的新业态将不断涌现,全球服务外包已经进入‘3.0时代’。”中国服务外包研究中心主任骞芳莉说,发包方更加重视利用外包实现自身业务流程的调整和转型,需要服务外包企业提供创新、有效的解决方案,为企业的转型提供咨询服务。与此同时,发包方更加青睐利润分享协议、激励型协议、共享风险回报协议等新的定价模式。 IBM全球服务执行中心中国区总经理马塞尔·格瑞德曼则认为,在“3.0时代”,服务外包企业需要利用与客户相关的大数据,运用各种各样的应用软件对其进行分析和处理,然后不断连接起来,形成闭合环状,研究出智能化、颠覆性的技术,为客户提供个性化的集成解决方案。