外显手机号,解决高频外呼问题
济南鼎泽呼叫中心软件,外呼显示手机号,不封号,能有效提高接通率。
批量导入数据,批量分配
管理员批量导入客户数据到后台,统一分配给坐席,提高工作效率,保证公司资源安全性。
通话记录及录音
后台记录跟录音随时可查,提供管理员更多考核内容。
客户管理
客户统一管理,员工离职,不带走任何一个客户,保证公司资源不流失。
客户商机跟进
针对不同客户,设置不同商机跟进规则,做到相同需求的客户,统一管理跟进,方便坐席跟管理员维护客户。
客户标签
不同客户用不同标签,做到客户的分类管理,提高工作效率。