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快速发展的现代社会，全球的纺织科技也在时刻发生变化，落后就要被淘汰，没有创新就没有效益。服装、纺织、鞋帽、五金等这些劳动力密集型的行业，生产过程是比较繁杂的，需要很多人力才能完成。那么，控制成本、以销订产、科学预测，是服装生产企业管理人员非常重视的问题。解决这些难题呢?我们了解一下内容对解决这些难题的答案。
上海携胜信息技术有限公司电子工单管理系统解决方案
引入PDA系统，维护人员实时与中央系统的业务与数据交互;
建立客服派单中参数之间的接口关联，并设立各项参数门限值，将业务参数的门限值与实际值引入派单、返单，以监督整个过程;
对工单处理流程的各个环节进行实时监控，提高可控性和透明度，能够确保问题的快速响应;
返单流程中，引入客户对服务质量的评价，作为工单结束的验证环节，提升客户在服务工作环节中的参与能力，并体现客户关怀;
建立服务人员实时定位，有效的对工作进行调度和协调，改善工作效率，和问题响应时间。
上海携胜信息技术有限公司电子工单管理系统架构
系统实施价值
通过设立HFC双向网络参数门限返单比对监督功能，实现单次服务质量管控，将起到降低重复报修率的作用;
通过严格的服务过程监控与用户参与服务评价，提升维护人员的服务意识与用户对服务的感知，将起到降低离网率的作用;
该系统可为建立具有有线电视双向HFC网络特色的服务质量管控体系发挥积极的作用;
这一远程工单管理系统不仅适用于有线宽带业务，同样适用于交互电视业务的服务管理。
智能服务信息终端产品系列
具有图像识别与条码扫描，跟踪定位功能。
使用方便、稳定、安全，目前已广泛应用在售前售后服务行业工单系统。
以上便是对该系统的相关介绍，如果您还想进一步了解，可以通过以下方式进行详细咨询：
电话：021-51021556
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传 真：021-62604161
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